第二百七十七章 極致的服務

    這種情況多嗎？阿德里安！」李陽問道。燃字閣 www.ranzige.com

    「嗯，還可以，我們酒店也接到過不少皇室貴族，她們大部分來這裏都會有很多要求，您知道的，我們酒店的服務宗旨就是盡所有力量滿足顧客的任何需求，不能說不！

    但是像這種大規模改動的並不多。

    上一次這麼大規模的改動，是要接待沙特皇室，那次的工程量比這次還要浩大，我們甚至將其中兩件臨時改造成了私人廚房。」阿德里安笑着說道。

    李陽點了點頭，畢竟這世界上能有錢滿足自己這麼任性的人很多，但是喜歡這樣任性的人卻不會很多。

    「如此大規模的調整，需要的採購費用，人工費用，前前後後耽誤的客房營業費用這可不是一筆小數目啊！」李陽說道，「這些費用都是由公主殿下預支付的嗎？」

    李陽粗略計算了一下，整個八層約三十間客房，平均每晚價格六千歐元，入住七天加上前前後後裝修佔用的時間，差不多就是半個月時間。

    那麼這半個月單單房費就兩百七十萬歐元左右，折合人民幣就是兩千多萬啊，這還沒算上重新裝修的家具人工等等費用。

    要知道那些家具的價格絕對也是價值連城的，而且這裏的人工費也是高的嚇人，可想而知這位公主的一趟巴黎購物之旅，就要足足花個幾千萬rmb。

    這是真的壕啊，恐怕這世界上能有這排場，敢這麼花錢的人也不怎麼多。

    「嗯，公主會先支付一部分訂金，然後其餘的費用清單會等到她到來後統一結算！」阿德里安說道。

    「如果公主臨時有事來不了了怎麼辦？」

    「像這位公主一樣身份尊貴，且是我們的老顧客，我們一般會先收取一定比例訂金，如果公主臨時有事不來，這期間所產生的所有費用還是由公主承擔，她不會食言的。

    如果是第一次的新顧客，我們會根據實際情況考慮，要求支付相應比例的訂金！」阿德里安說道。

    李陽點了點頭，這樣就合情合理多了，不然每個人都提出這種無理要求，然後取消入住，酒店用不了幾次就得關門了。

    「務必確認好房間的每個細節，所有磨損老舊的地方都要重新修繕，傑弗里，你帶人重新檢查一下812套房的燈，我剛剛看到有一個燈罩與另外兩個顏色差異很大！」說話之人是一個短髮幹練的中年女子。

    她正仔細的監督者員工們的工作，檢查着房間的每處細節。

    她正是酒店的客房經理安妮·巴恩斯，李陽之前也見過一次，她同樣也是酒店的老員工了，非常幹練，可以說酒店的客房在她的精心管理下，才為每一個顧客呈現出了最完美的一面。

    「安妮，過來一下！」阿德里安招呼道。

    安妮看了過來，但見李陽來了，立刻快步走來，笑着說道：「早上好，老闆！」

    「早上好，安妮，這次我給你帶來了很多學生，接下來一段時間，可能他們會跟着你學習和了解我們的所有服務標準和流程，希望你可以耐心的指導他們一下！」李陽與安妮握了握手說道。

    「沒問題，如果願意的話，現在就可以跟着我，我們這裏有很多要忙的工作！」安妮說道。

    李陽轉身對身後的何曉曉等人示意了一下，眾人立刻開始跟着安妮身後向着另一間客房走去。

    許久後，安妮召開了服務部門的會議，李陽也進行了旁聽。

    召開會議的原因是不久前，訂房部剛剛接到了一個特別的預定，一位國際知名影星將入駐這裏一個月的時間。

    「沒錯，一周後正式入駐，時間為三十天！獨自一人入住，對方的要求是必須有一間私人的健身室！按照他的要求，我們幫他選擇了620皇家套房，我們可以將其中一間臥室改造成健身室！」訂房部的員工說道。

    「好，對方有沒有提出健身器械的具體要求！」安妮·巴恩斯問道。

    「有的，稍後他會將清單發到我們的郵箱裏！」

    安妮點了點頭，看向一旁的助理：「稍後與技術部溝通一下，確

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